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| LEADER |
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| 001 |
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| 003 |
CO-BoSNA |
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| 008 |
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|a CO-BoSNA
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|c CO-BoSNA
|e rda
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| 082 |
0 |
4 |
|a 368.0065
|b S714d
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| 100 |
1 |
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|a Sorlózano González, María José
|e autor
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| 245 |
1 |
0 |
|a Dirección y gestión de auxiliares externos /
|c María José Sorlózano González.
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| 246 |
3 |
4 |
|a MF-1799_3: dirección y gestión de auxiliares externos
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| 250 |
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|a 1° edición
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| 264 |
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1 |
|a Málaga, España :
|b IC Editorial,
|c [2016].
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| 300 |
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|a 131 páginas ;
|c 23 cm.
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| 336 |
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|a texto
|2 rdacontent
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| 337 |
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|a sin mediación
|2 rdamedia
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| 338 |
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|a volumen
|2 rdacarrier
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| 490 |
0 |
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|a Certificado de profesionalidad ADGN0210 - Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares
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| 504 |
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|a Bibliografía: páginas 129-131
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| 505 |
0 |
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|a Gestión de redes de auxiliares externos en empresas de mediación de seguros: Organización comercial en empresas de mediación de seguros. Características según la legislación vigente. Los auxiliares externos de los mediadores de seguros. Sus funciones. Selección de auxiliares externos: parámetros de selección. Planificación de distribución externa. Estrategias y acciones comerciales. Presupuesto de ingresos y gastos de la red de auxiliares externos. Aplicaciones informáticas específicas de gestión de redes -- Control de gestión y calidad de servicio de los auxiliares externos en empresas de mediación de seguros: Evaluación del desempeño de los auxiliares. Procesos de control de gestión: ratios e indicadores de gestión de la red de auxiliares externos. Identificación de desviaciones de gestión: causas y consecuencias. Análisis de la red de auxiliares externos según los objetivos definidos. Las desviaciones de gestión. Procedimientos de control de calidad del servicio de los auxiliares externos: métodos, parámetros e indicadores. Elaboración de informes de gestión -- Relaciones eficientes entre empresas de mediación de seguros y su red de auxiliares externos: La comunicación. Roles tipo de la red de auxiliares externos y del mediador. Formalización de la relación contractual. Aplicación de técnicas de resolución de conflictos. Aplicación de técnicas de toma de decisiones. Manejo de programas informáticos de presentación de información. Glosario
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| 650 |
2 |
7 |
|a Compañías de seguros
|2 Armarc 2.0
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| 650 |
1 |
7 |
|a Compañías de seguros
|x Administración de personal
|2 Armarc 2.0
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| 952 |
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|y BOOK
|z Cra. 13 No 65-10, Bogotá
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