Planeación estratégica de la calidad total.

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Bibliographic Details
Main Author:	Mariño Navarrete, Hernando
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Tercer Mundo, 1996.
Edition:	2 a. edición
Subjects:	Planificación estratégica Planeación Diseño de estrategias Control de calidad Calidad Total Calidad del servicio
Notas Contenido:	Filosofía de la calidad total Gerencia de la calidad total Planeación estratégica de la calidad total Estructura Organizacional para la calidad total El talento humano y la calidad total La educación en calidad total Metodología para mejorar la calidad La calidad del servicio Reingenieria un proceso innovador de adminmistración Calidad a nivel nacional e internacional Algunas experiencias con planeación estratégica de calidad total.

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