Cómo conquistar al cliente : 25 ideas para lograrlo. /

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Bibliographic Details
Main Author:	Donnelly, James H.
Other Authors:	Arauz, María Victoria (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Barcelona : Paidós, 1992.
Subjects:	Servicio al cliente Técnicas de ventas Relaciones con los clientes
Notas Contenido:	Qué saben los clientes sobre la satisfacción del cliente-- Qué saben los clientes sobre dirección de personas-- Qué saben los clientes sobre liderazgo

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