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| LEADER |
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| 001 |
000020283 |
| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
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| 008 |
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| 020 |
|
|
|a 9586820661
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 043 |
|
|
|a s-ck---
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 657.45
|b M394a
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Mas, Jordi
|
| 245 |
1 |
3 |
|a La auditoría operativa en la práctica :
|b Técnicas de mejora organizativa. /
|c Jordi Mas y Carles Ramió.
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá :
|b Alfaomega,
|c 1998.
|
| 300 |
|
|
|a 393 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 23 cm.
|
| 500 |
|
|
|a Incluye índice
|
| 505 |
2 |
|
|a Contexto de aplicación del método -- El método de la auditoría operativa -- Modelo conceptual de una organización -- Niveles de análisis de una organización -- Entorno y estrategia -- Servicios, clientes y demanda -- Funciones -- Actividades -- Procesos -- La estructura de la organización -- Los recursos humanos -- Elementos y técnicas de nmotivación del persoal -- Poder y conflicto en las organizaciones -- La estructura informal -- La resistencia al cambio -- La formación en la empresa -- Recursos materiales, financieros y de conocimiento -- Ciclos de vida de la organización -- Desarrollo de la auditoría operativa -- Modelos de estudio aplicables a las organizaciones -- El informe de auditoría operativa I: La captación y el tratamiento de la información -- El informe de auditoría operativa -- El diagnóstico y la propuesta -- Planificación de la auditoría operativa -- El enfoque productivista en la auditoría operativa
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Auditoría administrativa
|2 Armarc
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Consumidores
|2 Armarc
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Cambio organizacional
|2 Armarc
|
| 700 |
1 |
|
|a Ramió, Carles
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
|6 657_450000000000000_M394A
|7 0
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|
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|
|
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|8 GENER
|9 78411
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|d 2005-10-22
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|t Ej.1
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|z Calle 52 No 13-65, Bogotá
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
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|7 0
|8 GENER
|9 78412
|a 11303
|b 11303
|d 2005-10-22
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|o 657.45 M394a
|p 119303033724
|r 2026-01-05 15:26:26
|t Ej.3
|w 2026-01-05
|y BOOK
|z Calle 52 No 13-65, Bogotá
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
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|8 GENER
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|t Ej. 1
|w 2026-01-05
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|z Km. 10 Vía al Magdalena, Manizales
|
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|
|
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|1 0
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|z Cra. 18 No. 7-58, Armenia
|
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|w 2026-01-05
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|z Transv. 1 No. 42-44, Ibagué
|
| 999 |
|
|
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|
| 942 |
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|6 657_450000000000000__M394A
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