La integración cliente-empresa : Las 5 mejores estrategias para logar el éxito en los negocios a través de sus clientes. /
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| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
México :
Prentice Hall Hispanoamericana,
c1996.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- El desafio: cómo convertir la confusión en crecimiento centrado
- De la crisis de identidad al enfoque de rayo láser
- De "escuchar" a "cablear" la voz del cliente
- de "equipitis" a colaboración universal
- De satisfacción del cliente a entusiasmo duradero del cliente
- De un liderazgo facilitador a un liderazgo de contacto.
