APA (7th ed.) Citation

Serna Gómez, H. (1991). Los equipos de mejoramiento continuo: Una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio. Universidad de los Andes.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Serna Gómez, Humberto. Los Equipos De Mejoramiento Continuo: Una Estrategia Para La Calidad Y Excelencia En El Servicio. Bogotá: Universidad de los Andes, 1991.

MLA (9th ed.) Citation

Serna Gómez, Humberto. Los Equipos De Mejoramiento Continuo: Una Estrategia Para La Calidad Y Excelencia En El Servicio. Universidad de los Andes, 1991.