Comunicación no defensiva.
No tomarse las cosas como algo personal. Muestra cómo un directivo puede crear una atmósfera defensiva con sus colaboradores, sin saberlo. Algo que puede conducir a situaciones explosivas, de difícil control, sin conocer el origen concreto. Para evitarlo incluye ocho claves a utilizar: Escuchar, ser...
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| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
McGraw-Hill,
1981.
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| Subjects: |
Bogotá/Servicios Financieros: Unknown
| Call Number: |
AV 658.45 C741c |
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| Copy Ej. 1 dvd | Available Place a Hold |
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Antioquia/Complejo Central: Unknown
| Call Number: |
Ej. 1 |
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Bogotá/Mercados Logística: Unknown
| Call Number: |
Ej. 1 |
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