Comunicación no defensiva.
No tomarse las cosas como algo personal. Muestra cómo un directivo puede crear una atmósfera defensiva con sus colaboradores, sin saberlo. Algo que puede conducir a situaciones explosivas, de difícil control, sin conocer el origen concreto. Para evitarlo incluye ocho claves a utilizar: Escuchar, ser...
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| Format: | Book |
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| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
McGraw-Hill,
1981.
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| Subjects: |
| Summary: | No tomarse las cosas como algo personal. Muestra cómo un directivo puede crear una atmósfera defensiva con sus colaboradores, sin saberlo. Algo que puede conducir a situaciones explosivas, de difícil control, sin conocer el origen concreto. Para evitarlo incluye ocho claves a utilizar: Escuchar, ser diplomático, apagar los fuegos, NO ser frío, centrarse en el trabajo, enfatizar, dar tiempo y objetivar. Para: Seminarios de Comunicación, Dirección y Supervisión. |
|---|---|
| Physical Description: | 1 Videodisco (DVD) : sonido a color ; 22 minutos, 16 mm. |
