Amabiliadad por teléfono y servicio al cliente.
Explica las tecnicas que debe utilizar en la comunicacion telefonica y recomendaciones para la atencion al cliente por telefono : forma de manejar la voz, de articular, de saludar y despedirse, escuchar efectivamente y lograr que el cliente quede satisfecho.
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| Format: | Book |
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| Language: | Spanish |
| Published: |
s.l.,
s.f.
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| Subjects: |
| Summary: | Explica las tecnicas que debe utilizar en la comunicacion telefonica y recomendaciones para la atencion al cliente por telefono : forma de manejar la voz, de articular, de saludar y despedirse, escuchar efectivamente y lograr que el cliente quede satisfecho. |
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| Item Description: | Basado en el libro por Lloyd Finch; escrito y producido por Hal Calbom; dirigido y editado por Phil Davies; pre y post produccion Rick Collins; productor ejecutivo Mike Crisp; Video. Book Program |
| Physical Description: | 1 videocasete (VHS)(26 minutos): son;a color |
