Amabiliadad por teléfono y servicio al cliente.
Explica las tecnicas que debe utilizar en la comunicacion telefonica y recomendaciones para la atencion al cliente por telefono : forma de manejar la voz, de articular, de saludar y despedirse, escuchar efectivamente y lograr que el cliente quede satisfecho.
Saved in:
| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | Spanish |
| Published: |
s.l.,
s.f.
|
| Subjects: |
MARC
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| 245 | 0 | 0 | |a Amabiliadad por teléfono y servicio al cliente. |h [Videograbación] |
| 260 | |a s.l., |c s.f. | ||
| 300 | |a 1 videocasete (VHS)(26 minutos): son;a color | ||
| 500 | |a Basado en el libro por Lloyd Finch; escrito y producido por Hal Calbom; dirigido y editado por Phil Davies; pre y post produccion Rick Collins; productor ejecutivo Mike Crisp; Video. Book Program | ||
| 520 | |a Explica las tecnicas que debe utilizar en la comunicacion telefonica y recomendaciones para la atencion al cliente por telefono : forma de manejar la voz, de articular, de saludar y despedirse, escuchar efectivamente y lograr que el cliente quede satisfecho. | ||
| 650 | 1 | 4 | |a ATENCION AL CLIENTE |
| 650 | 1 | 4 | |a ETIQUETA EN EL TELEFONO |
| 650 | 1 | 4 | |a TELEFONO EN LOS NEGOCIOS |
| 999 | |c 18867 |d 18867 | ||
