Apuntes para una definición de servicio : los factores ocultos del servicio /
Esta obra se adentra en las humorísticas evidencias que ofrece la realidad familiar, social y profesional para demostrar por qué la excelencia de los servicios es la exigencia y el estandarte del mundo contemporáneo, y por qué lo seguirá siento en épocas y generaciones venideras. "Apuntes para...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Editorial Diana,
1997.
|
| Subjects: |
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000016480 | ||
| 003 | CO-BoSNA | ||
| 005 | 20260105153555.0 | ||
| 008 | 051017s1997^^^^mx^^^^^fr^^^^^001^0^spa^d | ||
| 020 | |a 968133020X | ||
| 040 | |a CO-BoSNA |b spa | ||
| 041 | 0 | |a spa | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.812 |b S365a |2 22 |
| 100 | 1 | |a Schoening, Arturo | |
| 245 | 1 | 0 | |a Apuntes para una definición de servicio : |b los factores ocultos del servicio / |c Arturo Schoening. |
| 260 | |a México : |b Editorial Diana, |c 1997. | ||
| 300 | |a 98 páginas ; |c 21 cm. | ||
| 520 | |a Esta obra se adentra en las humorísticas evidencias que ofrece la realidad familiar, social y profesional para demostrar por qué la excelencia de los servicios es la exigencia y el estandarte del mundo contemporáneo, y por qué lo seguirá siento en épocas y generaciones venideras. "Apuntes para una definición de servicio revela el entrañable significado de las acciones protagonizadas por la gente que aquí y ahora desea trascender y aportar un inconmesurable valor a la vida: el de servirse a sí mismo y al mundo que los rodea. | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Servicio al cliente |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Mercadeo de servicios |2 Armarc |
| 650 | 1 | 7 | |a Éxito |2 Armarc |
| 952 | |0 0 |1 0 |4 4 |6 658_812000000000000_S365A |7 0 |8 GENER |9 104737 |a 63538 |b 63538 |d 2010-03-01 |i 205269 |l 0 |o 658.812 S365a |p 635380001650 |r 2026-01-05 15:35:55 |t Ej. 1 |w 2026-01-05 |y BOOK |z Cra. 18 No. 7-58, Armenia | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |4 4 |6 658_812000000000000_S365A |7 0 |8 GENER |9 104738 |a 63538 |b 63538 |d 2010-03-19 |i 205269 |l 0 |o 658.812 S365a |p 635380001681 |r 2026-01-05 15:35:55 |t Ej. 2 |w 2026-01-05 |y BOOK |z Cra. 18 No. 7-58, Armenia | ||
| 999 | |c 20463 |d 20463 | ||
| 942 | |6 658_812000000000000__S365A | ||
