Glen, P., & Wahanik, J. E. (1992). ¡Eso no es asunto mío!: ¡atrévase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo! Norma.
Chicago Style (17th ed.) CitationGlen, Peter, and Jorge Enrique Wahanik. ¡Eso No Es Asunto Mío!: ¡atrévase Como Cliente a Exigir Un Mejor Servicio; Y Láncese Como Empresa a Ofrecerlo! Bogotá: Norma, 1992.
MLA (9th ed.) CitationGlen, Peter, and Jorge Enrique Wahanik. ¡Eso No Es Asunto Mío!: ¡atrévase Como Cliente a Exigir Un Mejor Servicio; Y Láncese Como Empresa a Ofrecerlo! Norma, 1992.
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