La gestión rentable de clientes importantes /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bilbao :
Deustos,
1984.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La función del gran cliente
- Creación de la política de empresa
- Estructura de la organización
- Análisis de la rentabilidad del cliente
- El proceso de planificación
- Obtención de información sobre el cliente
- Como dirigir la relación con el cliente
- Implantación del plan relativo al cliente
- El control de la actividad
