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Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo /

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Bibliographic Details
Main Author: Cowell, Donald W.
Other Authors: Villamizar Herrera, Jesús (traductor), Serna Gómez, Humberto (revisor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : Legis Fondo Editorial, ©1991.
Series: Serie Empresarial
Subjects:
Mercadeo de servicios
Análisis de mercadeo
Precios
Notas Contenido:
  • Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios
  • El status del mercadeo en los servicios
  • Las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación de mercado
  • mercadeo internacional de servicios
  • Política de competencia , protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios
  • El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden

MARC

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041 1 |a spa  |h eng 
082 0 4 |a 658.8  |b C874m  |2 23 
100 1 |a Cowell, Donald W. 
245 1 0 |a Mercadeo de servicios :  |b un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo /  |c Donald W. Cowell ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. 
260 |a Bogotá :  |b Legis Fondo Editorial,  |c ©1991. 
300 |a 354 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 23 cm. 
490 0 |a Serie Empresarial 
504 |a Incluye referencias bibliográficas e índice temático 
505 0 |a Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios -- El status del mercadeo en los servicios -- Las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación de mercado -- mercadeo internacional de servicios -- Política de competencia , protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios -- El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden 
534 |p Título original:  |t The marketing of services 
650 1 7 |a Mercadeo de servicios  |2 Armarc 
650 2 7 |a Análisis de mercadeo  |2 Armarc 
650 2 7 |a Precios  |2 Armarc 
700 1 |a Villamizar Herrera, Jesús,  |e traductor 
700 1 |a Serna Gómez, Humberto,  |e revisor 
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