Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque: del operativo al perceptivo /

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Bibliographic Details
Main Author:	Cowell, Donald W.
Other Authors:	Villamizar Herrera, Jesús (traductor), Serna Gómez, Humberto (revisor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Legis Fondo Editorial, ©1991.
Series:	Serie Empresarial
Subjects:	Mercadeo de servicios Análisis de mercadeo Precios
Notas Contenido:	Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios El status del mercadeo en los servicios Las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación de mercado mercadeo internacional de servicios Política de competencia , protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden

Table of Contents:

Introducción a la economía del servicio y algunas formas y problemas de definir servicios
El status del mercadeo en los servicios
Las adaptaciones que se requieren para la formulación de la estrategia de mercadeo, la mezcla del mercadeo y la investigación de mercado
mercadeo internacional de servicios
Política de competencia , protección del consumidor y mercadeo de servicios, mejora de la producción en los servicios
El futuro de los servicios y la identificación de prioridades para aquellos que los venden

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