El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /

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Bibliographic Details
Main Author:	Fessard, Jean-Luc
Other Authors:	Meet, Paul, Lascaux, Alain (il.), Farlete i maré, Angels (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish French
Published:	México : Alfaomega, c1996.
Subjects:	Servicio al cliente consumidores
Notas Contenido:	El tiempo del servicio El tiempo del cliente El tiempo de la empresa El tiempo y nosotros El cronoscopio El tiempo de actuar.

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