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El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /

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Bibliographic Details
Main Author: Fessard, Jean-Luc
Other Authors: Meet, Paul, Lascaux, Alain (il.), Farlete i maré, Angels (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
French
Published: México : Alfaomega, c1996.
Subjects:
Servicio al cliente
consumidores
Notas Contenido:
  • El tiempo del servicio
  • El tiempo del cliente
  • El tiempo de la empresa
  • El tiempo y nosotros
  • El cronoscopio
  • El tiempo de actuar.

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