Como desarrollar indicadores de gestión : lo que no se mide no se mejora /
Como soportar el proceso de calidad de una organización, en el manejo diario del trabajo, con hechos e indicadores cuantitativos, claros y medibles, utilizando la matríz de calidad, herramienta que invierte la pirámide de administración y convierte al jefe en un factor facilitador
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| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Cecsa,
1996.
Incolda, |
| Subjects: |
MARC
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| 100 | 1 | |a Mejía Alvárez, Ana María | |
| 245 | 1 | 0 | |a Como desarrollar indicadores de gestión : |b lo que no se mide no se mejora / |h [videograbación] |c Ana María Mejía Alvárez ; Producciones P&B. |
| 260 | |a Bogotá : |b Cecsa, |b Incolda, |c 1996. | ||
| 300 | |a 1 Videodisco (DVD) : |b sonido, color ; |c 51 minutos, 16 mm. | ||
| 520 | |a Como soportar el proceso de calidad de una organización, en el manejo diario del trabajo, con hechos e indicadores cuantitativos, claros y medibles, utilizando la matríz de calidad, herramienta que invierte la pirámide de administración y convierte al jefe en un factor facilitador | ||
| 650 | 1 | 7 | |a Control de calidad |2 LEMB |
| 650 | 2 | 7 | |a Medición del trabajo |2 LEMB |
| 650 | 2 | 7 | |a Calidad total |2 LEMB |
| 710 | 2 | |a Producciones P&B | |
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