APA (7th ed.) Citation

Albrecht, K., Bradford, L. J., Villamizar Herrera, J., & Serna Gómez, H. (1998). La excelencia en el servicio. 3R.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Albrecht, Karl, Lawrence J. Bradford, Jesús Villamizar Herrera, and Humberto Serna Gómez. La Excelencia En El Servicio. Bogotá: 3R, 1998.

MLA (9th ed.) Citation

Albrecht, Karl, et al. La Excelencia En El Servicio. 3R, 1998.