Cómo gestionar las quejas y reclamaciones : desde el ámbito profesional al legal /

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Bibliographic Details
Main Author:	MESTRES SOLER, Juan R.
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Gestión 2000, 2004.
Subjects:	RELACIONES CON LOS CLIENTES RECLAMACIONES
Notas Contenido:	De las quejas y reclamaciones su tratamiento profesional. De las reclamacione su tratamiento legal

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