Bibliographic Details
| Main Author: |
Berry, Thomas H. |
| Other Authors: |
Rosas Lopétegui, Gloria Elizabeth
(traductor),
Tiznado, Marco Antonio
(traductor) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
Bogotá :
McGraw-Hill Interamericana,
1992.
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- GCT: ¿En qué consiste realmente?
- Preparación del escenario para la calidad
- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total
- Un modelo para la calidad total
- El trabajo en equipo y la calidad
- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión
- Planeación de la calidad
- Calidad a nivel de unidades
- La transformación para GCT y los factores críticos del éxito
- Cómo accionar los altos mandos
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