Como gerenciar la transformación hacia la calidad total /
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| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
McGraw-Hill Interamericana,
1992.
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- GCT: ¿En qué consiste realmente?
- Preparación del escenario para la calidad
- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total
- Un modelo para la calidad total
- El trabajo en equipo y la calidad
- Equipos para la MC: 400% de rendimiento sobre la inversión
- Planeación de la calidad
- Calidad a nivel de unidades
- La transformación para GCT y los factores críticos del éxito
- Cómo accionar los altos mandos
