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- Fundamentos del marketing y del proceso de marketing: Marketing en un mundo cambiante: Cómo crear valor y satisfacción para los clientes, Planeación estratégica y proceso-- Evaluación de oportunidades en un entorno de marketing dinámico: Marketing en la era de la Internet, entorno, Administración de la información, Conducta de compra del consumidor y de los compradores industriales-- Desarrollo de la estrategia de marketing y la mezcla de marketing: Segmentación de mercados, selección y posicionamiento para obtener ventaja competitiva, estrategia de productos y servicios, desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos, fijación de precios, canales de marketing y administración de la cadena de abasto, venta al detalle y al por mayor, comunicaciones integradas: Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas, ventas personales y marketing directo-- Extensión del marketing: Mercado global-- Apéndice: Aritmética del marketing
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