La calidad total en acción : una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades /
Saved in:
Bibliographic Details
| Main Author: |
Munro-Faure, Lesley |
| Other Authors: |
Munro-Faure, Malcolm
(autor) |
| Format: |
Book
|
| Language: |
Spanish |
| Published: |
Barcelona :
Folio,
©1994.
|
| Series: |
Biblioteca de empresa
|
| Subjects: |
|
| Notas Contenido: |
- La gestión de calidad total una revolución de la calidad
- Conozca a sus clientes
- Los costes de la calidad
- El análisis funcional
- Las normas para los sitemas de gestión de calidad
- Herramientas para la calidad
- La resolución de problemas
- Casos con éxito
- ¿Qué podemos aprender de los gurúes de la calidad?
|
