APA (7th ed.) Citation

Gómez Sánchez Jairo. (2000). Servicio ventaja competitiva: Estrategias para conquistar la lealtad del cliente. Servicio Nacional de Aprendizaje.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Gómez Sánchez Jairo. Servicio Ventaja Competitiva: Estrategias Para Conquistar La Lealtad Del Cliente. Bogotá: Servicio Nacional de Aprendizaje, 2000.

MLA (9th ed.) Citation

Gómez Sánchez Jairo. Servicio Ventaja Competitiva: Estrategias Para Conquistar La Lealtad Del Cliente. Servicio Nacional de Aprendizaje, 2000.