| Notas Contenido: |
- Nociones generales sobre el arte de conversar
- Conversar, persuadir y convencer
- Lo que ha de evitarse en toda conversación
- Lo necesario un tema: Como iniciar una conversación
- Un mejor estilo de conversar
- La conversación eficaz en ventas
- El valor del silencio en la conversación específica de ventas
- Preparación, motivos y estructura de la conversación específica de ventas
- Nociones sicológicas para una conversación en ventas
- Tipos de objeciones
- Como actuar sobre los sentimientos
- Normas para argumentar, demostrar, replicar y discutir, al dirigirnos a la razón
- - La palabra persuasiva
- La palabra y las leyes de la persuasión
- La conversación en el cierre de ventas
- Biotipología
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