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Ventajas competitivas a través del Benchmarking : análisis comparativo de la competencia para obtener ventajas competitivas en nuestra empresa /

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Bibliographic Details
Main Author:	Bendell, Tony
Other Authors:	Boulter, Louise, Kelly, John, Aparicio Martín, Rafael (traductor), Aparicio, María Elena (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Folio, 1994.
Subjects:	BENCHMARKING ORGANIZACION INDUSTRIAL
Notas Contenido:	Qué tiene de especial la evaluación comparativa (Benchmrking) Gestión de la calidad total, procesos empresariales y la necesidad de comparaciones externas La prehistoria del Benchmarking El nacimiento del Benchmarking-el enfoque de Xerox Relación con los criteriosl de los premios internacionales Cómo realizar correctamente el Benchmarking

Table of Contents:

Qué tiene de especial la evaluación comparativa (Benchmrking)
Gestión de la calidad total, procesos empresariales y la necesidad de comparaciones externas
La prehistoria del Benchmarking
El nacimiento del Benchmarking-el enfoque de Xerox
Relación con los criteriosl de los premios internacionales
Cómo realizar correctamente el Benchmarking