Bibliographic Details
| Other Authors: |
Pola Maseda, Angel,
Costa, Ramón,
Palom Rico, Santiago |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
CME Editorial,
ca. 1990.
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| Series: |
Video Formación empresarial
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Tema 1: ISO 9000 en un mercado global (53 min)
- Tema 2: La voz del cliente y la calidad (47 min.)
- Tema 3. Cero defectos: la utopía que ya alcanzan los líderes (52 min.)
- Tema 4. Hoshin kanri : de las políticas de calidad a los resultados concretos (52 min.)
- Tema 5. Calidad concertada : como involucrar a los proveedores ( 53 min.)
- Tema 5. Calidad sin adjetivos (50 min.)
- Tema 7. La certificación paso a paso (35 min.)
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