Manual de telemarketing : estrategias de implemenación y manejo /
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: |
Spanish English |
| Published: |
Bogotá :
Editorial legis,
c1992.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Principios de mercadeo por teléfono
- Aplicaciones y oportunidades
- Agencias de mercadeo por teléfono
- Establecimiento de una unidad de mercadeo
- Selección y reclutamiento del personal
- Entrenamiento y desarrollo de personal
- Motivación de personal
- Plan, ejecución y manejo de una campaña
- Desarrollo y crecimiento
- Legislación y sugerencias
- Estudio de casos
