Manual de gestión de procesos : competitividad y productividad empresarial /

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Bibliographic Details
Main Author:	Guevara Garzón, Jaime A. (autor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : 2002.
Edition:	Novena edición
Subjects:	Control de calidad Liderazgo Competencia económica Productividad industrial Ingeniería de la producción
Notas Contenido:	Objetivos del manual Liderazgo y trabajo en equipo Competitividad La empresa: enfoque sistémico y de procesos La productividad en la empresa Calidad integral: conceptos básicos Gestión de procesos: (ingeniería) Principios y fundamentos de la ingeniería de procesos Niveles y etapas de aplicación Trazabilidad de procesos (diagramación).

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