APA (7th ed.) Citation

Livingston, B., Calhoun, D., & Chávez García, M. d. C. (2009). Pasión por la excelencia en el servicio: Cómo ganar clientes de por vida. McGraw Hill Interamericana Editores.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Livingston, Bob, David Calhoun, and María del Carmen Chávez García. Pasión Por La Excelencia En El Servicio: Cómo Ganar Clientes De Por Vida. México: McGraw Hill Interamericana Editores, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Livingston, Bob, et al. Pasión Por La Excelencia En El Servicio: Cómo Ganar Clientes De Por Vida. McGraw Hill Interamericana Editores, 2009.