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Clientes incondicionales : Un enfoque revolucionario para la atención al cliente /

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Bibliographic Details
Main Author:	Blanchard, Ken
Other Authors:	Bowles, Sheldon, Mercado, Gisela (traductor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Grupo Editorial Norma.
Subjects:	Servicio al cliente Satisfacción del consumidor Relaciones con los clientes

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