ISO 9000 : 2000 : calidad y excelencia /

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Bibliographic Details
Main Author: Semlle, Andrés (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona : 2001.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Normalización, homologación, implantación y certificación
  • Las nuevas normas ISO 9000:2000
  • Liderazgo, procesos y competencias
  • Documentación del sistema de la gestión de calidad
  • Implantación de la calidad
  • Fallos al implantar el sistema
  • Revisión por la dirección
  • Tratamiento de quejas y reclamaciones
  • Calidad y excelencia
  • Auditorias de la calidad
  • Auditorías y autoevaluación
  • Cuadro de mando integral (CMI).

MARC

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003 CO-BoSNA
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040 |a CO-BoSNA  |b spa  |c CO-BoSNA  |e rda 
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100 1 |a Semlle, Andrés  |e autor 
245 1 0 |a ISO 9000 : 2000 :  |b calidad y excelencia /  |c Andrés Senlle. 
264 1 |a Barcelona :  |b Gestión 2000,  |c 2001. 
300 |a 239 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 26 cm. 
336 |a texto  |2 rdacontent 
337 |a sin mediación  |2 rdamedia 
338 |a volumen  |2 rdacarrier 
500 |a Incluye glosario 
504 |a Incluye referencias bibliográficas 
505 2 |a Normalización, homologación, implantación y certificación -- Las nuevas normas ISO 9000:2000 -- Liderazgo, procesos y competencias -- Documentación del sistema de la gestión de calidad -- Implantación de la calidad -- Fallos al implantar el sistema -- Revisión por la dirección -- Tratamiento de quejas y reclamaciones -- Calidad y excelencia -- Auditorias de la calidad -- Auditorías y autoevaluación -- Cuadro de mando integral (CMI). 
650 1 7 |a Control de calidad  |v Normas  |2 Armarc 2.0 
650 2 7 |a Normas ISO 9000  |2 Armarc 2.0 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_562000000000000_S477I  |7 0  |8 GENER  |9 263167  |a 05053  |b 05053  |d 2009-07-07  |i 171916  |l 0  |o 658.562 S477i  |p O53062000796  |r 2026-01-07 15:51:10  |t Ej. 1  |w 2026-01-07  |y BOOK  |z Calle 104 No. 69-120, Medellín 
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