Institution: Catálogo SENA
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Método Juran : análisis y planeación de la calidad /

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Bibliographic Details
Other Authors: Gryna, Frank M., Herrero, María Jesús (traductor), Amieva Lavigne, Magalí (traductor), Juran, Joseph M. (prólogo)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Méxíco : McGraw-Hill Interamericana, ©2007.
Subjects:
Calidad total
Organización industrial
Planificación empresarial
Notas Contenido:
  • El mapa de carretera para la calidad empresarial
  • Evaluación de la calidad en toda la empresa
  • Mejoramiento de la calidad y reducción de costos
  • Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas
  • Control de calidad
  • Administración de procesos
  • Organización para la calidad
  • Administración estratégica de la calidad
  • Desarrollo de una cultura de calidad
  • Entender las necesidades del cliente
  • Diseñar para la calidad
  • Administración de la cadena de suministro
  • Operaciones: sector manufacturerp
  • Operaciones: sector de servicios
  • Inspección, pruebas y medición
  • Auditorías de garantía de calidad
  • Conceptos básicos de estadística y probabilidad
  • Herramientas estadísticas para el análisis de datos, de diseño para la calidad
  • Control estadístico del proceso
  • Apéndices: Problemas complementarios al usar MINITAB
  • Ejemplos del examen de certificación. Preguntas y respuestas

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