Introducción a la gestión de la calidad /

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Bibliographic Details
Main Author:	Miranda González, Francisco J.
Other Authors:	Chamorro Mera, Antonio, Rubio Lacoba, Sergio
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Delta, 2007.
Subjects:	Calidad total Control de calidad
Notas Contenido:	La gestión de la calidad La filosofía de los gurús de la calidad El modelo de gestión de la calidad total Herramientas de gestión de la calidad Control estadístico de procesos Técnicas de gestión de la calidad La gestión de la calidad medioambiental Normalización y certificación Los premios de excelencia Gestión de la calidad en los servicios

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