El control, fundamento de la gestión por procesos y la calidad total /

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Bibliographic Details
Main Author: Fernández Fernández, Mario A.
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : ESIC Editorial, 2003.
Edition: Segunda edición revisada y actualizada
Subjects:
Notas Contenido:
  • Por qué un nuevo sistema de gestión
  • La globalización
  • Gestión por procesos
  • La calidad total
  • Un nuevo protagonista: el control
  • Diseño de un sistema de gestión por procesos
  • La organización en la gestión de procesos
  • Documentación del sistema
  • Adaptación del personal y puesta en marcha
  • Cómo auditar la gestión por procesos
  • La gestión por procesos en las pymes
  • Reflexiones finales.

MARC

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100 1 |a Fernández Fernández, Mario A. 
245 1 3 |a El control, fundamento de la gestión por procesos y la calidad total /  |c Mario A. Fernández Fernández. 
250 |a Segunda edición revisada y actualizada 
260 |a Madrid :  |b ESIC Editorial,  |c 2003. 
300 |a 202 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 22 cm. 
505 2 |a Por qué un nuevo sistema de gestión -- La globalización -- Gestión por procesos -- La calidad total -- Un nuevo protagonista: el control -- Diseño de un sistema de gestión por procesos -- La organización en la gestión de procesos -- Documentación del sistema -- Adaptación del personal y puesta en marcha -- Cómo auditar la gestión por procesos -- La gestión por procesos en las pymes -- Reflexiones finales. 
650 1 7 |a Calidad total en administración  |2 Armarc 
650 2 7 |a Administración de empresas  |2 Armarc 
650 2 7 |a Planificación de la calidad  |2 Armarc 
650 2 7 |a Gestión empresarial  |2 Armarc 
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