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Servicio de referencia : una propuesta integradora /

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Bibliographic Details
Main Author:	García, Irma Luz
Other Authors:	Portugal, Mercedes
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Buenos Aires : Alfagrama, 2009.
Edition:	2a. edición revisada y corregida
Subjects:	Servicios de información Mercadeo de servicios Desarrollo de colecciones (Bibliotecas) Estudio de usuarios de bibliotecas Servicios de orientación a los lectores
Notas Contenido:	Antecedentes históricos y definiciones conceptuales Planeación y organización del servicio de referencia Estudio de la comunidad y estudio de usuarios Desarrollo de la colección de referencia Colección de referencia Marketíng Servicio de referencia El proceso de búsqueda de la información Evaluación del servicio de referencia Servicio de referencia : ejes para la acción

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