Servicio de referencia : una propuesta integradora /
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Buenos Aires :
Alfagrama,
2009.
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| Edition: | 2a. edición revisada y corregida |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Antecedentes históricos y definiciones conceptuales
- Planeación y organización del servicio de referencia
- Estudio de la comunidad y estudio de usuarios
- Desarrollo de la colección de referencia
- Colección de referencia
- Marketíng
- Servicio de referencia
- El proceso de búsqueda de la información
- Evaluación del servicio de referencia
- Servicio de referencia : ejes para la acción
