APA (7th ed.) Citation

Dètrie, P., & Jaggi Kocher, B. (1992). Cómo ganar clientes. Guía práctica de la calidad total. Paraninfo.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Dètrie, Philippe, and Beatriz Jaggi Kocher. Cómo Ganar Clientes. Guía Práctica De La Calidad Total. Madrid: Paraninfo, 1992.

MLA (9th ed.) Citation

Dètrie, Philippe, and Beatriz Jaggi Kocher. Cómo Ganar Clientes. Guía Práctica De La Calidad Total. Paraninfo, 1992.