APA (7th ed.) Citation

Wellington, P., García Rocha, A., & Rosero Hinestroza, R. (1997). Cómo brindar un servicio integral al cliente: Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente. McGraw-Hill Interamericana.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Wellington, Patricia, Angela García Rocha, and Roberto Rosero Hinestroza. Cómo Brindar Un Servicio Integral Al Cliente: Creación De Un Poderoso Y Funcional Programa De Servicio Al Cliente. Bogotá: McGraw-Hill Interamericana, 1997.

MLA (9th ed.) Citation

Wellington, Patricia, et al. Cómo Brindar Un Servicio Integral Al Cliente: Creación De Un Poderoso Y Funcional Programa De Servicio Al Cliente. McGraw-Hill Interamericana, 1997.