Cover Image

Cómo brindar un servicio integral al cliente : creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Wellington, Patricia
Other Authors: García Rocha, Angela (traductor), Rosero Hinestroza, Roberto (Reviewer)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, c1997.
Series: Estrategias kaizen
Subjects:
Servicio al cliente
Mercadeo
Planificación empresarial
Notas Contenido:
  • Las preguntas fundamentales
  • Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente
  • Como combinar servicio al cliente y Kaizen
Table of Contents:
  • Las preguntas fundamentales
  • Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente
  • Como combinar servicio al cliente y Kaizen

Similar Items