Hacer feliz al cliente da ganancia : revolucione su empresa y ame a sus clientes: factores primordiales para diferenciarse de la competencia /

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Bibliographic Details
Main Author:	Santos, Joel José
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Buenos Aires : Osmar D. Buyatti Librería Editorial, 2009.
Subjects:	Consumidores Ética de los negocios
Notas Contenido:	Visión preliminar de los principios para hacer feliz al cliente Las cosas que hay que hacer para tener éxito La voz de los clientes La voz de los empleados, proveedores, del proceso, de la competencia

San Andrés/Providencia: Unknown