Revitalizando los servicios /

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Bibliographic Details
Main Author:	Huete, Luis María
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Folio, ©1997.
Series:	Bibliotea IESE de gestión de empresas 6
Subjects:	Recursos administrativos Administración de empresas Servicio al cliente
Notas Contenido:	El IESE Enfoques de fidelización y satisfacción de clientes Enfoque de creación de valor para los clientes Enfoque de gestión de empleados.

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