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Plan de marketing : diseño, implementación y control /

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Bibliographic Details
Main Author: Hoyos Ballesteros, Ricardo (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : [2013].
Edition: Primera edición
Subjects:
Mercadeo > Planeaación
Análisis de mercadeo
Servicio al cliente
Notas Contenido:
  • Generalidades del plan de marketing
  • El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones
  • Modelo integral de gestión de marketing CASAR (capturar, sostener y aumentar clientes)
  • La planeación estratégica de marketing
  • Elementos del plan de marketing
  • Elaboración del pronóstico de ventas (Forecast)
  • Evaluación del desempeño de marketing: la auditoria de marketing
  • La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: "el cliente incógnito"
  • Vademécum estratégico

Antioquia/Rionegro: Unknown

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Bogotá/Talento Humano Salud: Unknown

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Bogotá/Gestión Administrativa: Unknown

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Call Number: 658.83 H867p
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Boyacá/Tunja: Unknown

Holdings details from Boyacá/Tunja: Unknown
Call Number: 658.83 H867p
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Boyacá/Santa Clara: Unknown

Holdings details from Boyacá/Santa Clara: Unknown
Call Number: 658.8 H868m
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Cauca/Comercio y Servicios: Unknown

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Call Number: 658.83 H867p
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Córdoba/Comercio y Turismo: Unknown

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Cundinamarca/Girardot: Unknown

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Cundinamarca/La Mesa: Unknown

Holdings details from Cundinamarca/La Mesa: Unknown
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Cundinamarca/Mesitas: Unknown

Holdings details from Cundinamarca/Mesitas: Unknown
Call Number: 658.8 H868m
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Huila/Sede Comercio: Unknown

Holdings details from Huila/Sede Comercio: Unknown
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La Guajira/Maicao: Unknown

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Risaralda/Comercio: Unknown

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Santander/Bucaramanga: Unknown

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Santander/Malagá: Unknown

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Sucre/Innovación y Servicios: Unknown

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Valle/Cartago: Unknown

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Vaupés/Jirijirimo: Unknown

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