Cuadro de mando retail : los indicadores clave (KPI) de los comercios altamente efectivos /

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Main Author: Álvarez, Marcos
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona : Profit Editorial, c2013.
Subjects:
Notas Contenido:
  • ¿Qué son los KPI?
  • ¿Como funciona una compañía retail?
  • Retail scorecard: el modelo de trabajo detrás de KPI
  • Tenemos suficiente cliente
  • Convertimos suficientes clientes en compradores?
  • ¿Ofrecemos un buen sevicio al cliente?
  • Estan motivados nuestros vendedores?
  • ¿Estan capacitados nuestros vendedores?
  • ¿Es apropiado el merchandising de la tienda?
  • ¿Alcanzamos el objetivo de Ticket medio?
  • ¿Logramos la cifra de ventas esperada?
  • ¿ Logramos un margen óptimo?
  • La cuenta de resultados
  • ¿ Mejoramos la rentabilidad?
  • Anexo: los indicadores clave (KPI) de los negocios altamente efecivos

MARC

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003 CO-BoSNA
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082 0 4 |a 658.81  |b A473c  |2 23 
100 1 |a Álvarez, Marcos 
245 1 0 |a Cuadro de mando retail :  |b los indicadores clave (KPI) de los comercios altamente efectivos /  |c Marcos Álvarez. 
260 |a Barcelona :  |b Profit Editorial,  |c c2013. 
300 |a 158 páginas :  |b Ilustraciones ; gráficas ;  |c 22 cm. 
505 0 |a ¿Qué son los KPI? -- ¿Como funciona una compañía retail? -- Retail scorecard: el modelo de trabajo detrás de KPI -- Tenemos suficiente cliente -- Convertimos suficientes clientes en compradores? -- ¿Ofrecemos un buen sevicio al cliente? -- Estan motivados nuestros vendedores? -- ¿Estan capacitados nuestros vendedores? -- ¿Es apropiado el merchandising de la tienda? -- ¿Alcanzamos el objetivo de Ticket medio? -- ¿Logramos la cifra de ventas esperada? -- ¿ Logramos un margen óptimo? -- La cuenta de resultados -- ¿ Mejoramos la rentabilidad? -- Anexo: los indicadores clave (KPI) de los negocios altamente efecivos 
650 1 7 |a Ventas  |2 Armarc 
650 2 7 |a Administración de ventas  |2 Armarc 
650 2 7 |a Comercio minorista  |2 Armarc 
650 2 7 |a Técnicas de ventas  |2 Armarc 
650 2 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
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