Venta on-line : marketing y relación con el cliente en el e-commerce /
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Bibliographic Details
| Main Author: |
Marín Peñas, Juan de Dios |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Editorial Limusa;
2017.
Ideaspropias Editorial,
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Diseño comercial de páginas webs
- perfil y comportamiento del cliente internauta
- Tipología de tiendas virtuales
- Partes y elementos del diseño de webs comerciales
- Usabilidad de la página web
- Servidores gratuitos, editores de texto y gestores
- Internet como canal de venta
- Gestión de la relación con el cliente on-line
- Modelos de comercio a través de internet
- Medios de pago en la comercialización on-line
- Seguridad y confidencialidad
- Conflictos y gestión on-line de reclamaciones
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