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La venta consultiva : cómo crear una relación de confianza con el cliente /

En esta obra se incluyen todos los pasos y conceptos necesarios para ganarse la confianza de los clientes, aportar valor al producto o servicio que se está vendiendo, fortalecer la relación con el cliente, defender el margen comercial y, en definitiva, lograr la máxima eficacia en la gestión de vent...

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Bibliographic Details
Main Author: Vidales Castro, Juan Carlos
Other Authors: Redondo Usanos, Emilio
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : Pirámide, ©2007.
Subjects:
Técnicas de ventas
Administración de ventas
Consumidores
Entrevistas
Notas Contenido:
  • El mercado
  • Los clientes
  • Los vendedores
  • La diferenciación
  • Los cursos Step
  • La disciplina
  • La venta como proceso
  • La entrevista
  • Obtención de información
  • El cierre
  • Los obstáculos
  • El escepticismo
  • Las actitudes falsas
  • La incapacidad

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