Consumidor, clientela y distribución para la economia del futuro : estudio del consumidor, análisis y valoración de la clientela: su política y política de la distribución /
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Main Author:
Abascal Rojas, Francisco
Format:
Book
Language:
Spanish
Published:
Madrid :
Esic,
c2002.
Subjects:
Notas Contenido:
El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economia
Sistema razonable de redistribución global
El consumidor como cliente
Distinciones varias de consumistas
Identificación del consumidor/cliente
La fidelidad del cliente
El cliente del futuro es la empresa del futuro
La importancia del servicio post-venta
El marketing de relaciones en la economía de la globalización
Transformación de la calidad en la empresa
Función del marketing de calidad
Política de la clientela: análisis y valoración
Criterios de análisis de la clientela
Las estrategias de mercado
estudio de caso empresa MOINSA
Diferenciación de los diversos tipos de venta en canales de distribución
La distribución física como puente entre el marketing y la producción
Estudios del consumidor, los sistemas comerciales y repercusiones en la estrucura de la distribución.
