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Consumidor, clientela y distribución para la economia del futuro : estudio del consumidor, análisis y valoración de la clientela: su política y política de la distribución /

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Bibliographic Details
Main Author: Abascal Rojas, Francisco
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : Esic, c2002.
Subjects:
Mercadeo > Administración
Mercadeo > Investigaciones
Comportamiento del consumidor
Consumidores
Canales de comercialización
Notas Contenido:
  • El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economia
  • Sistema razonable de redistribución global
  • El consumidor como cliente
  • Distinciones varias de consumistas
  • Identificación del consumidor/cliente
  • La fidelidad del cliente
  • El cliente del futuro es la empresa del futuro
  • La importancia del servicio post-venta
  • El marketing de relaciones en la economía de la globalización
  • Transformación de la calidad en la empresa
  • Función del marketing de calidad
  • Política de la clientela: análisis y valoración
  • Criterios de análisis de la clientela
  • Las estrategias de mercado
  • estudio de caso empresa MOINSA
  • Diferenciación de los diversos tipos de venta en canales de distribución
  • La distribución física como puente entre el marketing y la producción
  • Estudios del consumidor, los sistemas comerciales y repercusiones en la estrucura de la distribución.

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