Consumidor, clientela y distribución para la economia del futuro : estudio del consumidor, análisis y valoración de la clientela: su política y política de la distribución /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Esic,
c2002.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- El marketing en el modelo de empresa comercial ante la nueva economia
- Sistema razonable de redistribución global
- El consumidor como cliente
- Distinciones varias de consumistas
- Identificación del consumidor/cliente
- La fidelidad del cliente
- El cliente del futuro es la empresa del futuro
- La importancia del servicio post-venta
- El marketing de relaciones en la economía de la globalización
- Transformación de la calidad en la empresa
- Función del marketing de calidad
- Política de la clientela: análisis y valoración
- Criterios de análisis de la clientela
- Las estrategias de mercado
- estudio de caso empresa MOINSA
- Diferenciación de los diversos tipos de venta en canales de distribución
- La distribución física como puente entre el marketing y la producción
- Estudios del consumidor, los sistemas comerciales y repercusiones en la estrucura de la distribución.